Research Article
공급망 참여 기업 사이의 지식 교환
발행: 2008년 1월 · 37권 2호 · pp. 269-289
초록
공급망 전체의 효과를 향상시키는데 참여 기업 사이의 지식 교환이 차지하는 중요성에도 불구하고 상대방 기업이 가지고 있는 지식을 효과적으로 활용한 사례는 매우 드물다. 문헌 조사에 의하면 기업간 지식 교환을 둘러싼 두 개의 상반된 힘이 동시적으로 작용하고 있음을 알 수 있다: (1) 기업은 사회자본의 관점에서 공급망 참여업체와 지식을 교환하고자 하는 반면, (2) 거래상대방의 기회주의적 행동을 견제하기 위해 어느 정도의 지식/정보 비대칭 상태를 유지하고자 한다. 따라서 어떤 경우에 기업간의 관계를 중시하는 사회자본 관점이 우세해져서 지식 교환이 발생하고 또는 거래위험의 관점이 우세해져서 지식 교환이 발생하지 않는지에 대한 연구가 필요하다. 본 연구에서는 기존 문헌에 근거하여 기업간 관계의 상황(Context)을 ? 즉, 공급망 상류 관계 또는 공급망 하류 관계를 -- 주요 정황(Contingency) 요인으로 규명하였다. 본 연구에서 제시한 가설을 검증하기 위해 국내 전자부품업계에서 중간 생산자 역할을 담당하는 기업들로부터 자료를 수집하였다. 공급망 상류 관계에서는 82개의 기업이 참여하였고, 하류 관계에서는 80개 기업이 참여하였다. 공급망 상류 관계 표본에서는 예측한대로 기업간 신뢰로 측정한 사회자본 관점이 지식 교환에 유의한 영향을 미친 반면, 상대방의 기회주의적 행위의 위험은 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 공급망 하류 관계의 표본에서는 사회자본, 거래위험 관점 모두 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 이러한 발견들의 학문적, 실무적 시사점에 대해서도 토의하였다.
