본 연구는 중국 라이브 스트리밍 쇼핑 맥락에서 재구매 의도의 결정요인을 조사한다. 고객 경험과 관계적 유대의 역할에 초점을 맞추어, 스트리밍 쇼핑에서 고객의 인지적, 감정적, 사회적 경험이 재구매 의도에 미치는 영향을 분석한다. 본 연구는 관계적 유대가 고객 경험과 재구매 의도 사이의 관계를 매개하는 메커니즘을 검증하며, 라이브 스트리밍 플랫폼에서의 고객 유지 전략에 대한 실무적 시사점을 제공한다.