논문 참고문헌
Research Article

인플루언서 마케팅 효과: 다채널 환경에서 전자 구전을 통한 직접 및 간접 효과

김하은, 박성호, 홍주원, 변성은

서울대
서울대학교
서울대학교
서울대학교

발행: 2026년 1월 · 55권 1호 · pp. 183-204

DOI: https://doi.org/10.17287/kmr.2026.55.1.183

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초록

본 연구는 다채널 환경에서 인플루언서 마케팅이 전통적 광고(온라인 및 TV 광고)와 비교하여 어떤 효과를 보이는지 분석한다. 인플루언서 마케팅이 전자 구전(eWOM)을 통해 소비자 구매 행동에 미치는 직접 및 간접 효과를 검토하며, 다양한 채널 간 시너지 효과를 실증적으로 분석한다. 연구 결과는 인플루언서 마케팅의 효과가 채널 환경에 따라 차별화됨을 보여주며, 마케팅 전략 수립에 대한 시사점을 제공한다.
키워드: influencer marketingonline influencersadvertisingelectronic word-of-mouthmultichannel retailing