논문 PDF
Research Article

뉴 패러다임에 대비한 서비스 품질 모형의 개발과 적용: KS-SQI 3.0 모형을 중심으로

권용주 · 박현아 · 이천 · 이오재

경영학연구 · Vol. 51, No. 1 · pp. 147-177 · 2022년 1월

Abstract Full Text PDF References

PDF가 표시되지 않으면 여기를 클릭하여 다운로드