논문 초록
Research Article

인적자원관리 시스템 유형분류와 유형별 조직성과의 차이

김윤호, 한수진, 박오원, Ow Won

한국기술교육대학교
호서대학교
가톨릭대학교

발행: 2009년 1월 · 38권 3호 · pp. 737-771
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초록

인적자원관리 시스템과 기업성과간의 관계를 분석한 많은 연구들이 발표되고 있지만 인적자원관리 시스템의 다양한 유형에 대한 연구는 부족한 편이다. 즉, 기존의 연구들은 단편적, 부분적인 기준을 가지고 인적자원관리 시스템의 유형을 구분하였으며 통합적인 관점에서의 접근이 미흡하다. 이와 함께 인적자원관리 시스템 유형이 다양한 조직성과에 미치는 효과를 파악하는 연구는 많지 않은 상황이다. 본 연구에서는 이론적으로 제안한 네 가지 인적자원관리 시스템 유형(헌신형, 스타형, 가부장형, 통제형)의 존재양식을 실증분석을 통해 파악하고, 각 시스템 유형별로 조직성과(자발적 이직률, 재무적 성과, 제품혁신 성과)에 어떠한 차이를 보이는지를 분석하였다. 먼저 인적자원관리 정책이나 제도를 연속형 변수와 범주형 변수로 구분한 후 군집분석을 통해 분석한 결과 이론적으로 제안한 네 가지 유형이 실제 존재함을 확인하였다. 또한인적자원관리 시스템의 네 가지 유형과 조직성과간의 관계는 시스템 유형에 따라 조직성과의 차이가 상이함을 확인할 수있었다. 즉, 자발적 이직률에 관하여는 통제형과 스타형이 가부장형과 헌신형에 비해 높았으며, 제품혁신의 정도는 헌신형, 스타형, 가부장형, 통제형의 순서로 나타났다. 재무적 성과 측면에 있어서는 헌신형과 스타형이 가장 높고 다음은 가부장형, 그리고 통제형이 재무적 성과가 가장 낮은 것으로 확인되었다. 이를 통해 인적자원관리 시스템 유형에 따라 조직성과에 미치는 효과가 상이함을 알 수 있었다. 또한 추가 분석을 통하여 인적자원관리 정책 및 제도들로 구성된 범주형변수들이 인적자원관리 시스템의 유형을 분류하는 데 중요한 기준으로 작용하고 있음을 확인할 수 있었다.
키워드: 인적자원관리 시스템헌신형스타형가부장형통제형자발적 이직률제품혁신성과재무적 성과