조직 내 관리자의 공격적 행동이 종업원의 정신적, 육체적 피해를 야기함은 물론 이들의 행동이 부하에게 전위되어 또 다른 직장 내의 반기능적 행동을 유발할 수 있다. 본 연구는 상사의 비인격적 감독의 선행요인(상호작용 공정성)과 비인격적 감독이 부하직원의 저항 유형에 미칠 수 있는 영향에 관한 실증기초 자료를 제공하고자 한다. 또한 선행요인과 부하의행동의 관계에서 비인격적 감독의 매개역할을 밝히고 비인격적 감독과 부하의 행동 간의 관계의 관계를 강화 또는 약화시킬 수 있는 조절변수(심리적 계약위반)를 검증하고자 하였다. 본 연구의 실증분석을 위해 상사-부하(한 쌍)를 대상으로총 466부(233쌍) 설문조사를 실시한 결과, 첫째, 상사가 지각하는 상호작용 불공정성이 높을수록 비인격적 감독이 증가하는 것으로 나타났다. 둘째, 비인격적 감독과 부하의 저항간의 관계에서 역기능적 저항은 비인격적 감독과 정(+)의 관계가 있는 것으로 나타났으나 비인격적 감독과 부하의 건설적 저항의 관계는 통계적으로 유의한 결과를 나타내지 못했다. 셋째, 비인격적 감독을 유발하는 선행요인과 부하의 저항 행동 간의 관계에 있어 비인격적 감독의 매개효과를 확인할 수있었으나, 이들 간에 심리적 계약위반의 조절효과는 확인되지 못하였다.