논문 참고문헌
Research Article

역지식이전(Reverse Knowledge Transfer)에 영향을 미치는 요인에 관한 연구

정갑연

발행: 2014년 1월 · 43권 3호 · pp. 993-1025
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초록

다국적기업의 역량개발에 있어 해외자회사의 역할이 중요시 되면서 최근 자회사가 현지국에서 획득 또는 창출한 지식을 본사로 이전하는 역지식이전에 관한 논의가 활발하게 이루어지고 있다. 기존 연구들은 역지식이전을 단순하게 다국적기업내 조직들 간 지식이전으로 전제하고, 역지식이전에 영향을 미치는 요인들을 연구자의 상황에 따라 개별적인 요인으로만 살펴보았다. 그러나 다국적기업 내 조직 간 지식이전은 상당 부분 위계적인 요소가 존재하며, 시간적 장소적 차이가 존재한다. 따라서 역지식이전을 기업 내 조직들 간 단순한 지식이전으로 살피는 것 보다는 독립된 기업들로 간주, 즉 기업 간 지식이전 관점에서 역지식이전에 영향을 미치는 요인들을 살펴보는 것도 중요할 것으로 사료된다. 또한 지식이전은 지식전수자의 지식을 수혜자에게 이전하는 것으로 이를 통해 지식 수혜자의 경쟁우위를 향상시킬 수 있기 때문에 효과적인 지식이전을 위해서는 지식 전수자가 고려해야 할 요인이 무엇인지를 파악하는 것이 중요하다. 따라서 본 연구에서는 역지식이전의 지식 전수자인 해외자회사 관점에서 본사로 이전되는 지식을 암묵적 성격이 강한 마케팅 지식에 국한하여 역지식이전에 영향을 미치는 요인들을 기업 간 지식이전으로 살펴보고자 해외자회사의 특성, 본사의 특성, 그리고 본사와 자회사 간 관계 특성 등을 모두 고려한 연구모형을 구성하여 실증적으로 살펴보고자 하였다. 이를 위해 한국에 진출해 있는 253개의 다국적기업 해외자회사를 조사하였으며, SPSS(15.0 version)을 사용하여 수집된 데이터를 분석하였다. 분석 결과 해외자회사의 마케팅 지식창출, 해외자회사의 지식이전 의지, 본사의 흡수능력, 본사의 학습의지와 같은 지식전수자 및 지식 수혜자 특성 모두는 역지식이전에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 또한 본사와 자회사 간 관계 특성 중 사회화 메커니즘, 사회적 자본, 그리고 지식연관성은 역지식이전에 긍정적인 영향을 미치는 반면에 공식적 통합 메커니즘은 역지식이전에 영향을 미치지 않는 것으로 확인되었다. 이를 종합해보면 연구모형에서 상정하였듯이 역지식이전에 있어 지식 전수자인 해외자회사 특성, 지식 수혜자인 본사 특성, 그리고 본사와 자회사 간 관계특성 등이 역지식이전에 영향을 미친다는 것을 알 수 있다.
키워드: 본사 특성본사와 자회사 간 관계 특성역지식이전해외자회사 특성